ВСЕ КВЕСТЫ В РЕАЛЬНОСТИ: 

выйти из комнаты за 60 минут, квеструмы, реальные квесты

о сайте | контакты | добавить квест | вxoд | рeгиcтрaция
каталог квестов

Как добавить квест и другие вопросы

Здесь даны ответы на часто задаваемые вопросы:

Как добавить квест в каталог?
Какие квесты можно размещать в каталоге?
Какую информацию необходимо сообщить о квесте?
Квест еще в разработке, можно ли его разместить?
Как исправить некорректную информацию о квесте?
Как указать телефон для бронирования квеста?
Как поменять картинку квеста?
Как получить права на добавление и редактирование квестов?
Как самостоятельно редактировать квесты?
Как самостоятельно добавлять новые квесты?
Почему нашего квеста нет в разделе перформансов?
Можно ли оставлять отзывы на собственные квесты?
Какова посещаемость сайта?
Почему мне не отвечают?

По всем прочим вопросам: контактная информация.

• Как добавить квест в каталог?

Чтобы добавить квест в каталог, о нём можно сообщить через расположенную внизу форму (перейти). Никаких условий не ставится. Абсолютно бесплатно. Регистрироваться не нужно. Не обязательно быть представителем квеста. Можно не представляться и не оставлять контактных данных. Необходимо, и чаще всего достаточно просто дать ссылку на сайт квеста или его официальную группу вконтакте. Если квест удовлетворяет элементарным критериям, он будет добавлен в самое ближайшее время.

Прежде чем писать запрос, попробуйте поискать свой квест в каталоге! Он может быть уже размещен, даже если лично вы о нём не сообщали, и вообще первый раз сюда зашли. Пожалуйста, потратьте несколько секунд своего драгоценного времени на поисковой запрос, просто вставьте в строку поиска ссылку на сайт квеста или его группу вконтакте (начиная с http://). Если поиском нашелся один из квестов вашей компании, нажмите на название компании и получите список всех ваших квестов (вроде бы очевидно, но регулярно случается, что находят один квест, и не видят другие). Или сразу посмотрите список организаторов, в большинстве регионов он небольшой. Запросы на добавление уже размещенных квестов огорчают администрацию и расцениваются как спам (ответа не будет).

Если вы являетесь представителем компании-организатора квестов, вы можете получить права на самостоятельное добавление и редактирование своих квестов.

• Какие квесты можно размещать в каталоге?

В каталоге размещаются командные игры, относящиеся к формату «квестов в реальности» («антуражные квесты», «выйти из комнаты», «эскейп-рум», «квесты-перформансы»).
– квест должен находиться в одном из поддерживаемых городов/регионов;
– квест должен проводиться в стационарном, специально оборудованном помещении;
– квест должен находиться по известному адресу и работать регулярно, по известному графику;
– квест должен уже принимать посетителей, или открыться в ближайшем времени (подробнее);
– квест должен иметь работающий сайт и/или группу вконтакте.

Также размещаются игры, не являющиеся квестами, но достаточно близкие к ним:
– игры подходят для сложившихся квест-команд (2-5 человек);
– проводятся в стационарном, специально оборудованном помещении;
– имеют ограничение по времени, сравнимое со стандартным квестом (1-2 часа).
Примеры: спортивные экшн-игры наподобие «Форт Боярд», игры в лабиринтах, прятки в темноте.
Решение о размещении не являющихся квестами игр принимает администрация на своё усмотрение. Политика размещения таких игр может измениться в любой момент без предупреждения.

Не размещаются:
– уличные квесты, парковые квесты, авто-квесты, «городские квесты» («бродилки»);
– выездные квесты (на корпоратив, свадьбу, детский праздник, по индивидуальному заказу);
– сюжетно-ролевые игры («живые квесты», «квестории»), «мафия», прочие салонные игры;
– аттракционы (например: зеркальный лабиринт, лазерный лабиринт, лазертаг, комната страха, битье посуды и прочих предметов, игры в виртуальной реальности для одного игрока);
– квесты и прочие игры, ориентированные на корпоративный сектор, любые бизнес-игры;
– однократно или нерегулярно проводимые мероприятия.

Дополнительно, относительно детских квестов:
– квест должен быть классическим эскейпом, никакие иные детские игры не размещаются;
– квест должен располагаться в отдельном, специально оборудованном помещении;
– набор предметов, которые раскладывают в любой произвольной комнате, квестом не считается;
– квест не размещается, если минимальный размер команды превышает 5 (пять) человек;
– квест не размещается, если он доступен только в рамках широкой развлекательной программы;
– если детский квест проводится в локации взрослого квеста – отдельно он не размещается (следует рассказать о нём на странице взрослого квеста).

Просьба отнестись с пониманием: на этом сайте располагается каталог квестов в реальности, а не бесплатная рекламная площадка для всех возможных развлечений вашего города.

• Какую информацию необходимо сообщить о квесте?

Для размещения квеста необходима следующая информация: город, название квеста, название компании-организатора, ссылка хотя бы на один официальный ресурс, почтовый адрес, размер команды, время на прохождение, минимальная стоимость, краткое описание/сюжет, картинка.

Если на официальном ресурсе квеста вся эта информация есть – дублировать её в сообщении нет необходимости, достаточно только дать ссылку.

Бывает, что единственный ресурс – группа вконтакте, оформленная в стиле «все вопросы по телефону», и глядя на неё вообще не понять – какие там квесты, есть ли они вообще? Это откровенное неуважение к потенциальным клиентам, но, к сожалению, весьма распространенный подход в некоторых регионах. В таком случае – приводите всю необходимую информацию в сообщении.

Подробнее о некоторых параметрах квеста:

Город – должен быть из списка поддерживаемых городов/регионов России. Возможно размещение квестов из городов-спутников, пригородов, ближайших областных населенных пунктов. Если город еще не поддерживается, но в нём уже есть десяток квестов – напишите письмо, дайте ссылки, это может ускорить добавление региона. Только РФ, зарубежные квесты добавляться не будут.

Ссылки – возможны на официальный сайт и на группу вконтакте. Ссылки на страницы в фейсбуке, одноклассниках, инстаграмме и т. п. – не предусмотрены. По кнопке «узнать подробнее и забронировать» делается переход на страницу бронирования квеста на вашем сайте (по возможности), или на главную страницу сайта, или на группу вконтакте. При смене адресов – сразу сообщайте, не теряйте посетителей.

Заодно небольшой ликбез, не все понимают: если вы меняете адрес страницы вконтакте, например вместо vk.com/aaa-kvest делаете vk.com/bbb-kvest, все внешние ссылки на vk.com/aaa-kvest моментально умирают. Если группа вконтакте – ваш единственный ресурс, вы сразу теряете потенциальных клиентов со всех агрегаторов, к вам невозможно перейти. Выяснять по телефону, живы ли вы, станет не каждый. Смена адреса вконтакте, если она так уж необходима, должна сопровождаться письмами во все места, где на вас есть ссылки.

Стоимость – указывается одна минимальная стоимость регулярной игры за команду (или за человека) в будний день, не учитывая возможных скидок. Подробности ценообразования можно указать только при самостоятельном редактировании квеста. Об акциях на купонных сервисах сообщать не нужно, они подключаются автоматически.

Размер команды – размер стандартной команды, к которой применима указанная цена. Если возможно участие дополнительных игроков за доплату – нужно сообщить максимально допустимый размер команды.

Возрастные ограничения – для обычных квестов можно (не обязательно) указать минимальный возраст участников без сопровождения родителей. Для детских квестов необходимо указать возрастной интервал, например 6-10 лет, также желательно указать наличие аниматора.

Уровень сложности – крайне субъективный параметр, имеет смысл в основном для сравнения квестов одной компании. Можете указать на свое усмотрение, возможны три уровня: простой, средний, сложный.

Ключевые слова – теги, указывающие на жанр (детектив, ужасы, фантастика, ...), антураж (квартира, бункер, тюрьма, ...), персонажей (Холмс, Поттер, Пила, ...), источник (фильм, книга, видеоигра, ...) и прочие особенности. Чем больше проставлено тегов – тем в большее количество тематических выборок попадет квест. Почти все имеющиеся теги можно посмотреть в московском списке, можно предлагать свои.

• Квест еще в разработке, можно ли его разместить?

Еще не открывшийся квест можно добавить в каталог при выполнении всех следующих условий:
– условия, цены, адрес и прочие параметры квеста уже известны и анонсированы;
– дата открытия квеста уже известна и анонсирована на вашем официальном ресурсе;
– уже производится бронирование регулярных (не тестовых) игр на будущие даты;
– всё это должно быть видно и понятно человеку, перешедшему по ссылке на ваш ресурс.
Все прочие варианты без определенных сроков («скоро откроемся», «почти готово», «начинаем тестовые игры» и т. д.) не размещаются; практика показывает, что это «скоро» может тянуться месяцы и годы. Если срок был указан, и сорван – квест убирается из каталога до фактического открытия.

• Как исправить некорректную информацию о квесте?

Способ 1. На странице квеста нажмите на ссылку «сообщить об ошибке» (внизу, под картинкой), и в появившейся форме напишите, что требуется изменить. Если изменение касается сразу нескольких квестов (например, поменялась стоимость всех квестов компании, изменился адрес сайта) – это достаточно написать в одном сообщении к одному квесту. Отправка сообщения – самый быстрый и удобный способ внесения изменений, но можно сделать запрос и посредством электронной почты, обязательно указывая в письме город, организатора, названия квестов. Письма обрабатываются дольше.

Способ 2. Можно получить права на самостоятельное редактирование своего квеста.

• Как указать телефон для бронирования квеста?

Телефон можно указать только при самостоятельном редактировании квеста.
Администрация не размещает и не редактирует телефоны по вашему запросу.

• Как поменять картинку квеста?

Способ 1. Если требуемая картинка размещена на вашем сайте или в группе вконтакте, дайте на неё прямую ссылку через опцию «сообщить об ошибке» (как описано выше).

Способ 2. Пришлите картинку на электронную почту.
– обязательно укажите в письме город, организатора, название квеста;
– не присылайте лишнего, возьмите на себя труд выбрать по одной картинке на квест;
– если присылаете картинки для нескольких квестов – поименуйте файлы соответственно.

Способ 3. Можно получить права на редактирование своего квеста и загрузить самостоятельно.

Для каждого квеста предусмотрено размещение только одной картинки горизонтальной ориентации в соотношении 5 x 8 (в случае иного соотношения будет аккуратно обрезана).

• Как получить права на добавление и редактирование квестов?

1. Вы должны быть представителем компании-организатора квестов, у вас должен быть открыт хотя бы один квест (уже размещен здесь, или удовлетворяет условиям для размещения).

2. Зарегистрируйтесь на сайте, если ещё не, обязательно укажите свой e-mail.

3. Напишите письмо на адрес с контактного адреса вашего квеста.
Если нет ни сайта, ни адреса – напишите сообщение от лица пользователя вконтакте, являющегося администратором/контактным лицом группы вашего квеста. Писать прямо из вконтакта: заходите в сообщения, в строку поиска вставляете адрес, пишете сообщение появившемуся контакту [@].
В письме укажите свой логин/e-mail на сайте, город, и организатора, которого вы представляете.

4. В ответном письме вы получите подтверждение прав на добавление и редактирование своих квестов.

Имея права на редактирование, вы сможете, в числе прочего, размещать телефоны для бронирования квеста, подробно описывать стоимость квеста в зависимости от дня/времени/количества человек.

• Как самостоятельно редактировать квесты?

Найдите свой квест в каталоге. Если вы успешно получили права на редактирование квестов своей компании, то на странице квеста вы найдете кнопку «это мой квест». Нажмите её. Квест будет добавлен в список ваших квестов (доступ к нему – пункт «мои квесты» в основном меню, под «пройденными»). На странице вашего квеста появятся опции редактирования.

Чтобы поменять параметры квеста, нажмите кнопку «редактировать». Если в процессе редактирования какое-то поле стало красным, а кнопка «сохранить» недоступной – значит значение в красном поле неправильное, проверьте и исправьте. Читайте комментарии к полям, следуйте изложенным там простым правилам.

Чтобы поменять картинку квеста, нажмите кнопку «поменять картинку». Загрузите, обрежьте, сохраните. Если получилось плохо – прежнюю картинку можно будет восстановить.

С помощью функции редактирования вы не сможете поменять название организатора, перенести квест от одного организатора к другому. В случае такой необходимости – свяжитесь с администрацией.

Если что-то не получается, или получается совсем не то, чего хотелось, при возникновении любых проблем не стесняйтесь обращаться к администрации по почте или посредством сообщений на сайте. Функциональность новая, еще не все ошибки выловлены.

• Как самостоятельно добавлять новые квесты?

Предполагается, что права на добавление квестов уже получены.
Новые квесты создаются путем копирования уже существующего квеста. Зайдите на страницу любого из своих квестов, нажмите кнопку «новый квест», подтвердите копирование. В разделе «мои квесты» появится новый квест-копия. Пока он виден только вам. Отредактируйте название, описание, адрес и прочие параметры. Загрузите картинку. Когда всё будет готово – при редактировании поставьте галочку «опубликовать квест». После сохранения квест появится в каталоге и в новостях.

Скопированный квест будет принадлежать той же компании, и находиться в том же городе, что и оригинальный. Поменять эти параметры самостоятельно вы не сможете. Если вы открываете новые квесты в другом городе, если квесты переходят от одной компании к другой, по всем иным нестандартным случаям – пишите администрации.

Гарантированное время жизни еще не опубликованного квеста – одни сутки, далее он может быть удален. Не делайте заготовки «на потом», если создали квест – доведите его до публикации, или удалите.

При добавлении квестов следуйте следующим правилам:

1. Не создавайте дубликатов! Прежде чем добавлять квест – зайдите на страницу организатора, и убедитесь, что такого квеста еще нет. Даже если утром его не было, к вечеру администрация могла добавить его самостоятельно. Если к вам в управление перешел квест из другой компании, если вы переоткрываете чей-то старый квест – не плодите дублей, свяжитесь с администрацией. Единственный случай, когда дублирование квеста допустимо – переезд квеста из одного региона в другой. Тогда старый квест помечается закрытым, и в другом городе создается новый.

2. Все условия размещения применимы в полной мере и к самостоятельной публикации. Если нет четкой уверенности, что ваша игра удовлетворяет этим условиям – уточните допустимость размещения у администрации. Общее правило: если у игры нет конкретного почтового адреса, если она не требует специально оборудованного, стационарного помещения и проходит в произвольных местах (в кафе, на природе, на улицах города, на корпоративе, в парке, и т. п.) – она не размещается. Если в одном помещении происходят игры по разным сценариям – это не повод создавать отдельные страницы под каждый сценарий или взрослый/детский вариант; одна локация – одна страница.

3. Правила по размещению еще не открытых квестов также применимы. Не надо никуда спешить.

4. Будьте внимательны и аккуратны, заполняйте поля корректно и обдуманно, читайте комментарии, если что-то непонятно – спрашивайте. Не заставляйте администрацию всё за вами переделывать.

Злостное игнорирование этих правил влечет за собой лишение прав на редактирование.

• Почему нашего квеста с актером нет в разделе перформансов?

Принцип наполнения раздела перформансов очень прост: туда попадают квесты, которые сами организаторы не стесняются назвать перформансом на своих официальных ресурсах. Если слово «перформанс» на вашем ресурсе ни разу не встречается, квест в раздел не попадает.

• Можно ли оставлять отзывы на собственные квесты?

Нет, нельзя. Убедительная просьба: не создавайте фальшивых пользователей с целью поднять свой квест наверх высокими оценками. Это не работает. Пожалуйста, воздержитесь от написания фальшивых отзывов, или, хотя бы, не поручайте это делать идиотам. Результаты вас не порадуют. Фальшивыми считаются любые отзывы от владельцев, работников, представителей квест-компании о своих собственных квестах, даже если это копии реальных отзывов с какого-то другого сайта. Получить хорошие оценки и отзывы без всякого обмана очень просто: разместите ссылку на квест в своей группе вконтакте, и попросите прошедших ваш квест игроков поделиться своими впечатлениями.

• Какова посещаемость вашего сайта?

Общедоступный счетчик Яндекс-метрики установлен на странице контактов, справа внизу.

• Почему мне не отвечают?

Если вы делали запрос на добавление квеста, просили ответ, и не получили его, то скорее всего вы:
• принципиально проигнорировали просьбу поискать квест в каталоге;
• просите добавить игру, про которую однозначно написано – не размещается;
• просите добавить квест из неподдерживаемого региона;
• решили, что давать ссылку на сайт/группу квеста незачем, пусть администрация сама поищет.

Если вы просили о каком-то мелком изменении (например, заменить 5 человек в команде на 6), изменение быстро сделано, а ответа нет – значит не было возможности написать ответ сразу, а копаться в этих мелочах через несколько дней уже малоосмысленно. Извините.

Во всех остальных случаях ответ должен быть. Возможные варианты:
• вы неверно указали обратный адрес, или как-то сумели его вообще не указать;
• ответ мог попасть в папку «спам», посмотрите там.

Здесь можно сообщить о новом квесте в Мурманске.
 Я искал этот квест на сайте и не нашёл его (?).
 Я хочу получить ответ(не забывайте сообщить e-mail).
 questiki.ru

 Хочу добавить квест в Мурманске